Zanim zaczniesz grać

Koifortune Casino: twoja odpowiedzialna gra od pierwszej wpłaty

Gra jest tylko dla pełnoletnich, od 18 lat, a limity depozytów, przegranych i czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test hazardowy czekają w twoim koncie.

Ustaw limit w koncie

Koifortune Casino LLC działa na podstawie licencji nr ALSI-516307 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Gry certyfikują niezależne laboratoria BMM Testlabs, QUINEL i GLI.

Cztery kluczowe dane

Podstawowe informacje o bezpiecznej grze

Ten zestaw rozstrzyga, kto może grać, na jakiej licencji działamy i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

Licencja i regulatorALSI-516307, Anjouan Offshore Finance Authority

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Ochrona w zasięgu ręki

Co możesz ograniczyć w koncie?

Po tej lekturze będziesz wiedzieć, który suwak w koncie pasuje do Twojej sytuacji.

Ile mogę wpłacać?

Określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz rozdzielić budżet rozrywki z góry, a nie reagować pod wpływem emocji.

Kiedy przestać po stratach?

Pilnuje sumy strat w przyjętym okresie i blokuje dalszą grę po jej osiągnięciu. Przydaje się, gdy chcesz zatrzymać się na kwocie, którą trudno Ci kontrolować w trakcie.

Ustaw zegar sesji

Odmierza czas spędzony w serwisie i przypomina o przerwie po ustalonym odcinku. Wybierz go, jeśli sesja potrafi rozciągnąć się dłużej, niż zakładałeś.

Potrzebujesz przerwy?

Zawiesza dostęp do konta i gier na wybrany czas, bez zamykania konta. Sięgnij po niego, gdy potrzebujesz oddechu od hazardu, ale chcesz wrócić później.

Gdy przerwa nie wystarcza

Blokuje konto na dłużej i wyłącza możliwość gry w tym serwisie. Wybierz je, gdy wiesz, że sama przerwa to za mało, a hazard przestał być dla Ciebie rozrywką.

Hobby czy już problem

Krótki zestaw pytań o Twoje nawyki, który pomaga spojrzeć na grę z dystansu. Wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy wydatki i czas wciąż mieszczą się w normie.

Pierwsze ustawienie

Wejdź w ustawienia i wybierz próg

U nas limit ustalasz sam, spokojnie, jeszcze przed pierwszym obrotem.

Jesteś już w koncie

Zaloguj się i przejdź do ustawień swojego konta. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję dotyczącą odpowiedzialnej gry i limitów.

Trzy rodzaje progów

Wybierz rodzaj progu: wpłaty, przegrane albo czas sesji. Zdecyduj, co chcesz ograniczyć najbardziej, zanim poznasz kwoty.

Jaki okres wybrać?

Podaj kwotę lub czas oraz okres rozliczenia: dzień, tydzień albo miesiąc. Sprawdź, czy wybrany okres pasuje do Twoich wydatków.

Potwierdź i sprawdź wpis

Zatwierdź zmianę i upewnij się, że nowy limit jest widoczny w koncie. Zapisz sobie jego wartość, żeby później nie zgadywać.

Przerwa albo pełne zamknięcie dostępu

Najpierw krótki oddech, potem decyzja. Krótka przerwa blokuje dostęp do konta na wybrany czas, od kilku godzin do kilku dni. Ustawiasz ją w zakładce narzędzi w swoim koncie i przez ten czas nie zagrasz. Konto zostaje nietknięte, wracasz po upływie wybranego okresu.

Gdy przerwa to za mało. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w tych samych ustawieniach konta, a gra staje się niedostępna do końca wybranego czasu. To rozwiązanie dla sytuacji, gdy przerwa to za mało.

Zyskujesz jasny plan działania. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Ustawiasz je w ustawieniach konta i trwa ono przez wybrany okres bez możliwości skrócenia. Dodatkowe wsparcie znajdziesz też pod linią pomocy dla uzależnień behawioralnych.

Dom, w którym hazard nie wchodzi w grę

Najpierw dokument, potem wypłata. Zgodnie z przepisami grać może tylko osoba, która ukończyła 18 lat. Okazanie dowodu osobistego lub paszportu jest warunkiem wypłaty pierwszych środków, więc wiek sprawdzany jest przed pieniędzmi.

Blokada przed dostępem, nie po stracie. Na wspólnym komputerze i telefonie warto zainstalować program blokujący strony hazardowe na poziomie systemu. Ustawienie hasła przez dorosłego sprawia, że blokada działa także wtedy, gdy nastolatek szuka gry.

Jak zacząć rozmowę z bliskim? Rozmowa bez wyrzutów działa lepiej niż kłótnia o pieniądze, a konkretną poradę dla rodziny daje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozliczane jest według taryfy operatora.

Sygnały, że czas odpuścić

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę w miejscu, w którym jest jeszcze rozrywką. Limit ustalony przed grą albo krótka przerwa to najprostszy pierwszy krok. Hazard to rozrywka, która ma swój koszt, a nie sposób na zarobek.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów brzmi znajomo:

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry po stratach, żeby się odegrać
Sprawdzasz saldo częściej, niż planowałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz na nią pieniądze odkładane na coś innego
Irytacja, gdy nie możesz zagrać
Obiecujesz sobie mniej grać, ale to nie wychodzi

Krok po pomoc

Telefon zaufania i grupy wsparcia

Tak jak w całej naszej obsłudze, nikt Cię tu nie ocenia ani nie popędza.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa linia pomocy dla uzależnień behawioralnych obsługuje graczy i ich bliskich, podaje kontakty do placówek i działa codziennie wieczorem. Rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zależy od operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mitingami dla osób, które chcą przestać grać. Możesz przyjść sam lub z bliską osobą i zachować anonimowość. anonimowihazardzisci.org

Gdy się wahasz

Dowiedz się, zanim zaczniesz

W naszym kasynie odpowiadamy krótko i wprost, żebyś ustalał granice spokojnie, zanim zaczniesz.

Chcę zamknąć konto na stałe, gdzie mam to zgłosić?+

Takie zgłoszenie przyjmujemy pod adresem [email protected]. Zespół wsparcia potwierdza zamknięcie i konto przestaje być dostępne. Przed zamknięciem warto wypłacić saldo, bo późniejszy dostęp do konta wygasa.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej, niż zaplanowałem?+

Nie. Wybrany okres obowiązuje do samego końca i nie da się go skrócić. Dlatego długość blokady wybieraj z zapasem, myśląc o tym, ile czasu potrzebujesz z dala od gry. Kiedy termin minie, blokada znika sama, bez osobnego wniosku.

Czy po samowykluczeniu mogę grać u konkurencji?+

Nie, bo w Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada obejmuje tylko konto w naszym kasynie. Każdy inny podmiot prowadzi własne narzędzia i nie widzi Twojej blokady u nas. U konkurencji ustawiasz więc osobne ograniczenia.

Dlaczego przy rejestracji wymagacie potwierdzenia wieku?+

Osiemnasty rok życia to granica, poniżej której gra o stawkę jest niedozwolona. Weryfikacja wieku jest obowiązkiem nałożonym na operatorów w Polsce, więc dokument trafia do sprawdzenia przed pierwszym wejściem do gry. Dzięki temu młodsze osoby nie zakładają konta.

Bliski gra coraz więcej, gdzie szukać wsparcia dla rodziny?+

Telefon Zaufania Uzależnie Behawioralnych przyjmuje też telefony od bliskich, codziennie między 17:00 a 22:00, pod numerem 801 889 880. Rozmowa pomaga ułożyć plan: co powiedzieć, czego nie finansować i gdzie szukać dalszej pomocy. Osoba grająca może dołączyć do grupy Anonimowych Hazardzistów.

Jak ustawić limit wpłat, kiedy gram tylko na telefonie?+

Wersja mobilna prowadzi do tej samej sekcji konta co komputer, więc narzędzia są te same. Limit depozytu ustalasz przed sesją, a nie po stracie, i wybierasz kwotę oraz okres, którego chcesz przestrzegać. Warto zajrzeć tam także po przerwie, żeby sprawdzić, czy próg nadal pasuje do Twoich wydatków.